Zendingen & retouren

Verpakking

Elk sieraad dat wij verkopen wordt prachtig verpakt, klaar om aan uw geliefde te geven. Al onze sieraden worden geleverd in een sieradendoosje, in variérende stijlen.
Levering

Wij willen graag dat uw bijzondere aankoop in perfecte staat aankomt. Verzenden gaat als volgt:

Binnen Nederland
We verzenden binnen Nederland gratis. De sieraden zijn verzekerd tijdens de verzending. We gebruiken een bedrijf dat gespecialiseerd is in het verzenden van sieraden. U zult moeten ondertekenen voor ontvangst van het pakket, dus het zal nooit worden afgeleverd bij de buren.

Binnen de EU
Wij leveren aan geselecteerde landen, sommige beperkingen kunnen gelden. Levering zal worden verzorgd door DHL Express. Alle bestellingen moeten worden getekend voor ontvangst. Levering vindt plaats 1-2 dagen nadat de bestelling is verwerkt. Afhankelijk van of er aanpassingen aan de sieraden zijn of niet, kan het langer duren. Wij zullen u altijd contacteren over de verzending.

The rest of the world
Voor levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten en belastingen worden geheven zodra het pakket het land van bestemming bereikt. Het duurt 5 tot 10 dagen om uw bestelling te ontvangen, nadat deze is verwerkt. U kunt de status van uw bestelling en levering controleren door contact op te nemen met The Antique Ring Shop. Voor een veilige levering van uw bestelling werken wij met DHL Express. We verzenden niet aan postbusnummers. 

Let op: levertijden kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van eventuele ongunstige weersomstandigheden die buiten onze macht liggen. Het duurt 1-2 dagen om te leveren nadat de bestelling is verwerkt. Afhankelijk van of er aanpassingen aan de sieraden zijn of niet, kan het langer duren. Wij zullen u altijd contacteren over de verzending.


Geschatte levertijden
Bestellingen duren 1 tot 3 dagen om te worden verwerkt. Heeft u haast, neem contact op met ons om de mogelijkheden te bespreken. Voor ringen die in een andere maat moeten worden gemaakt, zullen wij contact met u opnemen om een en ander te bespreken en te adviseren over de levertijden.


Nederland
Binnen een dag nadat de bestelling verwerkt is.

EU landen
1-5 dagen nadat de bestelling verwerkt is.

Internationaal
1-5 dagen nadat de bestelling verwerkt is.


Retourbeleid

Wij willen dat u blij bent wanneer u een pakket ontvangt van The Antique Ring Shop. Wij begrijpen echter dat u er soms voor kiest om een sieraad te retourneren. Dit is ons ruil- en retourbeleid:

  • Sieraden kunnen naar The Antique Ring Shop worden geretourneerd binnen 7 dagen na ontvangst van het sieraad.
  • Wanneer u sieraden aan ons retourneerd, moeten deze in de originele staat zijn.
  • Retourzending is gratis. Wij regelen de retourzending met DHL.
  • Zodra wij de sieraden hebben ontvangen, gaan wij over tot terugbetaling of ruil.
  • Indien er problemen zijn of als u vragen heeft over onze ruilprocedure, neem alstublieft contact op met The Antique Ring Shop via 020-6893214 (nationaal tarief), maandag t/m zaterdag tussen 11u en 18u, zondag tussen 12u en 17u of e-mail info@charelantiques.com.